Agents conversationnels
Répondre aux questions fréquentes des clients ou des collaborateurs en s’appuyant sur une base de connaissances adaptée à votre organisation.
Nous concevons des agents IA connectés à vos outils pour traiter les demandes courantes, extraire l’information utile et aider vos équipes à se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée.
Comprendre les flux, construire la solution, accompagner les usages : chaque étape répond à un besoin précis.
Répondre aux questions fréquentes des clients ou des collaborateurs en s’appuyant sur une base de connaissances adaptée à votre organisation.
Factures, e-mails et formulaires : identifier les informations clés et préparer leur intégration dans les processus de gestion.
Produire des synthèses et préparer des tableaux de bord à partir des données pertinentes, avec un périmètre défini au cadrage.
Nous identifions les processus à automatiser, les sources de données et les points de validation nécessaires avant de développer un agent.
Nous partons de vos processus et des outils existants. Le cadrage définit les fonctions nécessaires, les intégrations et les priorités du déploiement.
La reprise est étudiée selon les sources, la qualité des données et le périmètre retenu. Nous définissons les contrôles nécessaires avant la mise en production.
Oui. La formation et le support font partie de l’accompagnement proposé par BD2H, avec des modalités adaptées à votre projet.
Votre prochain cap mérite un système à sa mesure. Commençons par comprendre votre métier.